[Résolu] Le logiciel cesse de fonctionner régulièrement

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

[Résolu] Le logiciel cesse de fonctionner régulièrement

Messagepar elodiewendling » 26 Oct 2017 17:39

Bonjour,
Je travail sur un rapport important que je dois rendre demain et malheureusement open office (4.1.4) à décidé de faire des sienne, il "cesse de fonctionner" régulièrement.
Donc il se ferme je le relance et il "cesse de fonctionner" à nouveau quand je retape ma phrase exactement au même endroit.
J'étais sous une ancienne version d'open office avant ça me faisait la même chose, j'ai éteint puis rallumé mon pc, aucun changement.
Je ne sais plus quoi faire :(
Merci
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Re: Open office cesse de fonctionner régulièrement

Messagepar tintin » 26 Oct 2017 17:55

Bonjour et bienvenue,

Vérifiez que vous avez installé correctement l'application et surtout que le profil utilisateur a été purgé.
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]
Purge du profil sous Win 8

Si nécessaire, Tutoriels pour désinstaller et réinstaller proprement :
Supprimer OOo ou AOO sous MS-Windows

[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]
AOO 4.1.5 / MacOS X 10.13.2 High Sierra / RAM 8Go / Time Machine
Java 1.8.0_152/ Firefox / Safari / Thunderbird
Tutoriels du forum pour MacOS
Sauvegardez régulièrement votre travail avec l'
extension de sauvegarde incrémentale
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Re: Open office cesse de fonctionner régulièrement

Messagepar elodiewendling » 26 Oct 2017 18:23

Je suis désolée c'est beaucoup trop compliqué pour moi je comprend rien du tout :'(
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Re: Open office cesse de fonctionner régulièrement

Messagepar Scrat » 26 Oct 2017 19:40

Bonjour.

Commencez par essayer la purge du profil. Pour Windows 8, tout est détaillé ici:
https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 28#p199328

En résumé, il vous faut fermer Apache Open Office et renommer un dossier avant de le redémarrer. Pour Windows 8, ce dossier à renommer se trouve ici:

C:\Utilisateurs\Nom_de_l’utilisateur\AppData\Roaming\

Dans le dossier Roaming, vous pouvez trouver ces deux dossiers:

1) OpenOffice.org : c'est le profil des anciennes versions 3 d'Apache Open Office.

2)OpenOffice : c'est le profil des versions 4 d'Apache Open Office.

Si vous aviez une version 3 avant d'installer la version 4, il fallait impérativement purger le profil de la version 3.

Dans tous les cas, purgez ces deux profils en les renommant, par exemple en OldOpenOffice.org et OldOpenOffice.

En redémarrant votre version 4 d'Apache Open Office, un nouveau dossier OpenOffice correspondant à un profil vierge sera automatiquement créé.

Si votre problème persiste malgré la purge du (des) profil(s), alors il sera temps d'envisager une désinstallation complète suivie d'une réinstallation en suivant les tutoriels.

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