[HS] lignes disparaisssent en 4.1.3

[benek]

J'avais un ancien PC en Windows 7 et un Open office ancien. Tout étais OK
Je viens d'acquérir un nouveau PC avec Windows 10. J'ai installé Open 4.1.3 et j'ai transféré mes fichiers avec une clé USB.
Le 1er fichier en .doc et .odt que j'ouvre il me manque quelques lignes en affichage. Si je le sauvegarde sous le même nom ou un autre nom, évidemment les lignes disparues ne reviennent pas. C'est très grave.
J'ai pensé que ma sauvegarde n'était pas bonne. Je suis allé contrôler sur une tablette et mon ancien PC, elle est bonne.
Que faire ?

"Bonjour", "merci", "à bientôt"
La politesse n'est pas une option même sur un forum. L'omettre peut compromettre vos chances d'obtenir une réponse.
Règle du forum n°10

Nous vous remercions de modifier votre texte à l'aide du bouton "EDITER" à la droite du message.

[micmac]

Bonjour et bienvenue,

open 4.1.3...Windows 10

OpenOffice 3.1.0 sous Windows XP

Corrigez l'information dans votre signature.

Titre complété pour plus de compréhension.


Cordialement

[tintin]

Bonjour à vous aussi,

Commencez par renseigner votre signature comme demandé par le modérateur

PC en Windows 7 et un Open office ancien […] Windows 10. J'ai installé Open 4.1.3

1- Avez-vous téléchargé AOO 4.1.3 sur le site officiel ?
2- L'installation a-t-elle été réalisée conformément au tutoriel de référence ?
3- Aviez-vous purgé le profil de la version 3 précédente ?
4- Aviez-vous installé avec tous les droits d'administrateur de votre machine ?
Pour ces 4 points, voir le tutoriel [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]

Ajout : J'en profite pour attirer votre attention sur les risques que vous courez en pratiquant des allers-retours entre les deux suites. Pour cela, consultez nos conseils pour l'utilisation de Writer/Word .

[benek]

Bonjour à la personne qui m'a répondu...
Je suis nouveau sur votre forum. La réponse à mon premier message, m'est très désagréable et peu respectueuse de votre part. Ce n'est pas la sympathie qui vous étouffe. Vous vous prenez pour qui ? J'ai 77 ans et ce n'est pas vous qui allez m'apprendre la politesse, la morale et le respect. Remarquez que je dis vous, car si vous dites tu à tout le monde, mon éducation n'est pas celle-ci.
Je ne sais pas qui vous êtes (je pense que vous êtes salarié de Open-Office) et je trouve INADMISSIBLE et GRAVE de mettre sur le marché des logiciels qui ne marchent pas. Je suis écrivain et j'ai plusieurs livres en chantier. Je dois reprendre mes anciennes sauvegardes car il a suffit que j'ouvre un fichier et le re-sauvegarde pour que des lignes (aléatoires) de mes livres disparaissent.
Ceci dit je vais me diriger sur des traitements de textes fiables et espère ne plus avoir à faire à la "grande" sympathie que 'ai rencontré chez vous.

[tintin]

Bonjour,

Un ultime message de ma part dans ce fil.

J'ai 77 ans

Le temps ne fait rien à l'affaire (G. Brassens)

Remarquez que je dis vous, car si vous dites tu à tout le monde…

Ah bon ? Vous devriez porter des lunettes ou en changer.
Je ne vois aucun tutoiement dans les posts du modérateur et les miens.

je pense que vous êtes salarié de Open-Office.

Vous êtes mal renseigné.
Ce forum est un forum d'entraide.
Les personnes qui vous répondent sont des bénévoles qui acceptent de vous consacrer de leur temps.

des logiciels qui ne marchent pas.

Bien sûr. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle OpenOffice et LibreOffice sont utilisés par des millions de personnes et des centaines d'administrations en France et dans le monde.
Avant de porter ce genre de jugement, mettez-vous d'abord en cause.
"Qu'ai-je fait, pas fait ou mal fait pour observer ce comportement après l'installation ?"
C'est ce sur quoi j'ai tenté d'attirer votre attention.

Bonne route pour la suite.

Cordialement

[Bidouille]

Je suis nouveau sur votre forum.

Vous vous êtes inscrit sur ce forum en juin 2009.

Ceci dit je vais me diriger sur des traitements de textes fiables et espère ne plus avoir à faire à la "grande" sympathie que 'ai rencontré chez vous.

Aucun problème, bon retour dans un monde propriétaire, fermé et... payant.

Fil verrouillé et déclaré HS