[Résolu] Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

[Résolu] Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 22 Août 2017 14:48

Bonjour
Je viens d'installer OPENoffice 4.1.3 en place de Openoffice 3 que j'utilisais précédemment sous Windows 10. Openoffice 3 fonctionnait à peu près avant car il se bloquait et se débloquait tout seul sans que j'en comprenne la raison. Par contre maintenant avec Office 4, cela ne marche plus.
L'installation s'est faite normalement.L'ouverture se fait normalement. Lorsque je veux ouvrir le dossier OUVRIR , l'ordinateur se bloque. Lorsque je suis dans Office writer sur une nouvelle page, je peux écrire et utiliser tous les outils de texte mais dès que je vais dans l'icone FICHIER pour enregistrer, l'ordinateur se bloque. Je peux par contre ouvrir des anciens fichiers et travailler dessus et enregistrer . Je ne peux donc plus créer de nouveaux textes ni les enregistrer. Dans DESSIN, le problème est le même puisque je peux créer mes dessins mais ne peux plus les enregistrer. De fait c'est la touche FICHIER qui ne fonctionne plus.
Je ne suis pas un expert en informatique .
merci pour votre aide.
bernard
Dernière édition par micmac le 19 Oct 2017 18:40, édité 2 fois.
Raison: TO:"OpenOffice 4.1.3" / Titre modifié pour plus de compréhension+ Balisage et verrouillage
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Jeff » 22 Août 2017 14:55

Bonjour et bienvenue,

Tout d’abord, il faut s’assurer que :

  • Tu as bien une version officielle
  • Le téléchargement s’est correctement déroulé
  • L’installation est faite "en tant qu’administrateur" (même si tu es admin de ta machine)

Le plus simple est donc de suivre le tutoriel de référence :
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]

À voir par la suite si tu as encore des problèmes :
Accès "Lecture seule" et enregistrement sous Windows 10

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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 23 Août 2017 14:37

bonjour
Et merci pour ces procédures que j'ai scrupuleusement suivies.
Rien a faire! l'ordi bloque toujours lorsque je suis dans le menu FICHIER et je ne peux pas utiliser OpenOffice!!
Je désespère.
Si d'autres alternatives sont possibles , je prends!
Merci encore
Bernard
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Dude » 23 Août 2017 17:10

Salut,

joinet bernard a écrit:Et merci pour ces procédures que j'ai scrupuleusement suivies.

Tu as tenté ta réinstallation en purgeant le profil au préalable ?

Si tu réponds que tu ne sais pas ce qu'est "purger un profil", je t'invite à relire plus scrupuleusement le tutoriel.
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 24 Août 2017 09:12

bonjour
je pense avoir purgé le profil ( en renommant l'ancien office 3 ) mais je n'ai pas fait la réinstallation. pour cela je dois désinstaller le nouveau office 4 ? Je ne vais pas perdre mes fichiers anciens ? je ne suis pas très fort en informatique :(

j'attends ta réponse avant de lancer une réinstallation.
merci beaucoup
bernard
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Jeff » 24 Août 2017 09:36

joinet bernard a écrit:je pense avoir purgé le profil ( en renommant l'ancien office 3 )

Bien, fait pareil avec le profil de la version 4 (renommer, ainsi tu pourra par la suite récupérer ce que tu veux)

Si tu as bien purger le bon profil, AOO te redemande tes données d’identité au démarrage.

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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 24 Août 2017 11:10

bon voilà. j'ai renommé l'office 4 ( avec old office 4) et l'ai fait redémarrer pour aller sur office writter. le menu FICHIER bloque tout encore.Mais je me retrouve avec 2 Old oFFICE ( le 3 et le 4). Est ce que je dois faire une nouvelle installation de office 4 maintenant? et ou je peux trouver le lien officiel ( excuses moi pour toutes ces demandes)
a plus
Bernard
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Jeff » 24 Août 2017 13:23

joinet bernard a écrit:et l'ai fait redémarrer

Tu peux donc confirmer :
Jeff a écrit:Si tu as bien purger le bon profil, AOO te redemande tes données d’identité au démarrage.
:?:
(merci de confirmer avant toute chose)

joinet bernard a écrit:ou je peux trouver le lien officiel
Jeff a écrit:Le plus simple est donc de suivre le tutoriel de référence :
[AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows]
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 24 Août 2017 14:38

BONJOUR
j'ai suivi cette procédure et réinstaller Office 4.

Rien a changé. le menu Fichier ( sur Enregistrer ou Enregistrer sous) bloque le tout.
je ne sais plus que faire.
merci
Bernard
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Dude » 24 Août 2017 16:26

joinet bernard a écrit:Je ne peux donc plus créer de nouveaux textes ni les enregistrer.

Pour moi, le problème vient de ton système.
Regarde le tutoriel sur le sujet : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 39&t=48556
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Jurassic Pork » 24 Août 2017 16:50

hello,
joinet bernard a écrit:Bonjour
Je viens d'installer OPENoffice 4.1.3 en place de Openoffice 3 que j'utilisais précédemment sous Windows 10.


Question bête :aie: :
Pourquoi n'essaies-tu pas d'installer LibreOffice. Il n' y a pas d'énormes différences par rapport à Openoffice. Si tu as toujours ton problème avec LibreOffice, c'est presque certain que c'est ton système qui est en cause.

Ami calmant, J.P
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar tintin » 24 Août 2017 17:05

Bonjour,

1- Je pense que vous n'avez pas bien lu le tutoriel dont le lien vous a été donné par Dude.

joinet bernard a écrit:OPENoffice 4.1.3 en place de Openoffice 3

2- L'installation de la version 4 sur la version 3 nécessite la purge du profil utilisateur : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 16#p174616
.
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar joinet bernard » 27 Août 2017 09:41

j'ai repris l'ensemble des messages et refait toutes les procédures recommandées. Rien n'y fait! je vais essayer de demander de l'aide sur place car il y a peut être une manipulation erronée de ma part. merci à tous pour votre aide et vous tiens au courant pour infos !
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar Dude » 29 Août 2017 16:18

Tente un REDÉMARRAGE de Windows 10 avant de procéder à une réinstallation du logiciel.
J'insiste bien sur le terme "redémarrer" et non pas "arrêter". Cela n'a pas le même comportement depuis les dernières versions de Windows 10.
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Re: Utilisation du menu Fichier bloque l’ordinateur

Messagepar micmac » 19 Oct 2017 18:40

Dernière visite de l'intéressé le : 27 Août 2017 10:41
Les réponses qui ont été faites ont été lues sans y donner de suite.
N'ayant plus de nouvelles, on peut en déduire que le problème est résolu ou ne se reproduit plus.

Merci de baliser par vous-même la prochaine fois.
Un remerciement fait aussi plaisir aux bénévoles qui vous ont consacré de leur temps.
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