[Résolu] Extraction failed : erreur 1311

[Terick]

Bonjour à tous

bon voilà, j'ai un léger problème avec l'installation d'Apache Open Office 4.1.3
après avoir lancé l'installateur, j'ai une fenêtre d'erreur "Extraction failed : Le chemin d'accès spécifié est introuvable"

J'ignore cette erreur, et ensuite une nouvelle erreur apparaît : Erreur 1311. Fichier source introuvable : C/Users/mon nom d'utilisateur/Desktop/OpenOffice 4.1.3 (fr) Installation Files/openoffice1.cab. Vérifiez que ce fichier existe bien et que vous pouvez y accéder.

Je me suis rendu au chemin spécifié, mais ce fichier n'existe pas (car pas extrait du coup) je trouve donc à la place le fichier du même nom, compressé, et lorsque j'essaie de l'extraire la première erreur revient.J'ai ensuite essayé de l'extraire ailleurs, pour le copier coller ensuite dans le dossier d'Open Office. L'extraction a réussi, mais l'erreur 1311 persiste durant l'installation.

Du coup je ne comprends pas ce que je dois faire là, Si quelqu'un a une solution ! Merci d'avance

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Vous avez suivi le tutoriel [AOO] Installer Apache OpenOffice 4.1.x [Windows] ?

[Terick]

bon il semblerait que mon résultat HashMyFiles soit différent de celui que je suis censé trouver...j'essaierai de retélécharger plus tard, j'ai peut être un problème durant le téléchargement
c'est un peu déconcertant, car avec Open Office en version 4.1.2, je n'avais pas suivi la moitié des étapes que je vois là, et pourtant je n'avais aucun problème...coup de chance peut être ?

bref merci pour cette réponse rapide, j'éditerais quand je l'aurais retéléchargé, sûrement dans la soirée

EDIT : Bon j'ai réessayé et le problème persiste. La version que j'ai téléchargée est celle dispo sur le site (en .exe je crois bien). J'ai téléchargé LibreOffice à la place

[jeanmimi]

Bonjour,
Quel est le format du fichier que tu as téléchargé : .msi ou .exe ?

[Manuel32150]

Bonjour,
Je suis tombé sur un problème très voisin en réinstallant OpenOffice 4.1.3:
le programme d'installation ne pouvait pas écrire dans le C/Users/Mon nom/Desktop/OpenOffice 4.1.3 (fr) Installation Files/openoffice1.cab.
Dans mon cas, cela venait du Ransomware defender de Bitdefender qui considère Apache comme "non fiable" (comme Microsoft, bien sûr). Il m'a suffit de le désactiver (temporairement) pour tout se passe bien.

Ma réponse est tardive mais c'est parce que je viens seulement d'avoir ce problème.

Je la donne quand même au cas où ça pourrait rendre service.
Cordialement.