[Résolu] Menus invisibles sous MacOS

[eliot33200]

Bonjour à tous,
je suis confronté à l'invisibilité ou l'impossibilité de lire les menus dans OpenOffice.
Historiquement, impossible d'évaluer quand ce bug d'affichage est apparu.
Déjà fait : purge du profil OpenOffice dans la bibliothèque - pas d'amélioration
Ré-installation complète. - idem

En pj captures du désordre.

Merci à tous, je travaille vraiment en aveugle...

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

Ce n'est pas un bogue sinon on le saurait.
Avez-vous apporté des modifications à la configuration ?
Généralement, un dysfonctionnement soudain est dû à une corruption du profil mais vous l'avez purgé.

Alors, suivre la procédure suivante :

1. Procéder à un nouveau téléchargement (Lien direct de téléchargement) ;
2. Vérification de la validité du fichier téléchargé (somme MD5 à voir dans le tutoriel d'installation indiqué ci-dessous au point 10)
3. Quitter l'application ;
4. Désinstallation en déposant OpenOffice.app (du dossier "Applications") dans la corbeille ;
5. Vérification de la présence d'un dossier (profil) OpenOffice ou/et OpenOffice.org dans Utilisateur > Bibliothèque > Application Support >, faire une sauvegarde du profil OpenOffice et le(s) supprimer ;
6. Vérification de la présence d'un dossier org.openoffice.script.savedState dans Utilisateur > Bibliothèque > Saved Application State et sa suppression le cas échéant ;
7. Vérification de la présence des fichiers org.openoffice.script.LSSharedFileList.plist et org.openoffice.script.plist dans Utilisateur > Bibliothèque > Préférences et leur suppression le cas échéant ;
8. Vidage de la corbeille ;
9. Un nettoyage (permissions et scripts de maintenance) [MacOSX Intel] AOO 4.1.1 ➫ XIII. Entretien du Mac;
10. Une nouvelle installation conforme au tutoriel de papayes : [AOO] 4.1.1 Installation d'OpenOffice sur Yosemite 10.10
11. Eventuellement une récupération partielle du profil

Nota : Pour accéder à la bibliothèque : Finder > Menu Aller en maintenant la Touche Alt > Bibliothèque

Attention : L'installation de AOO 4, version majeure, sur une version 3.x.x nécessite la suppression des extensions obsolètes de OOo
qui bloquent l'application.

[eliot33200]

Merci tinitin d'avoir détaillé la procédure.
J'ai pris du temps et l'ai suivi à la lettre. Rien n'a changé concernant les menus. De plus il est difficile de modifier les préferences sans voir les volets... Je suis quand même parvenu à ré-installer avec une installation conforme, mais sans résultat.

L'installation de LibreOffice (avec le même java je présume) se fait normalement et j'ai tous les menus...

[Dude]

Salut,

Avant de continuer à chercher une cause, peux-tu confirmer que tu disposes d'une 4.1.1 ?

L'installation de LibreOffice [...] se fait normalement et j'ai tous les menus...

Si ton problème est résolu, merci de l'indiquer.

[tintin]

Bonjour,

Avez-vous les mêmes éléments dans les préférences < Affichage ?

options_affichage.png

Si non, essayez avec cette configuration ;
Si oui, essayez en décochant Utiliser la police système pour l'interface utilisateur

[eliot33200]

Salut,

Avant de continuer à chercher une cause, peux-tu confirmer que tu disposes d'une 4.1.1 ?

L'installation de LibreOffice [...] se fait normalement et j'ai tous les menus...

Si ton problème est résolu, merci de l'indiquer.

A. Oui, 4.1.1
B. N'est pas résolu.

[eliot33200]

Bonjour,

Avez-vous les mêmes éléments dans les préférences < Affichage ?

Je ne vois aucun des menus : il m'est impossible d'accéder aux préférences.

[Bidouille]

Bonjour,

Quand vous répondez, veillez à ne pas citer l'intégralité des messages.
Vous alourdissez inutilement la lecture.

Veuillez également ne pas poster plusieurs messages à la suite.
Le bouton "Editer" permet de modifier et/ou d'ajouter de nouvelles informations.

Merci de votre collaboration

[Dude]

Je ne vois aucun des menus : il m'est impossible d'accéder aux préférences.

C'est sûr que c'est plus compliqué mais cela peut se faire en utilisant le clavier.
Une fois le dialogue Outils > Options ouvert, appuie 3 fois sur la flèche du bas pour descendre sur l'étiquette "Afficher".
Fais nous ensuite une copie écran du dialogue.

[tintin]

Bonjour,

Je pars du principe que vous avez effectué toutes les étapes développées ci-dessus et que vous avez bien réparé les autorisations et effectué les scripts de maintenance.

Je répète ma question à laquelle vous n'avez pas répondu :
Avez-vous apporté des modifications à la configuration ? Et en particulier sur les polices système ?

Redémarrez votre Mac tout en tenant la touche Majuscule enfoncée pour vider le cache des polices et voyez si vous constatez un changement.

[eliot33200]

Je répète ma question à laquelle vous n'avez pas répondu :
Avez-vous apporté des modifications à la configuration ? Et en particulier sur les polices système ?

Je ne vois pas où cette question a été posée, mais je vais quand même y répondre : non.

Les menus invisibles concernent tous les menus ; y compris les onglets de préferences. Je présume (devine) que tout est en ordre.

[tintin]

Bonjour,

Je ne vois pas où cette question a été posée

Si vous aviez cliqué sur "ma question" qui est un lien vers le message...

Et je ne vois pas non plus de réponse à ma dernière proposition de vider le cache des polices.

J'ai cherché sur le forum et trouvé une question identique posée le 16 nov 2014 : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... 55#p247455
Vous y verrez que les solutions proposées sont les mêmes.
Malheureusement l'intéressé n'a pas donné suite. A-t-il résolu son problème ?
On peut penser que oui.

Je présume (devine) que tout est en ordre

Si vous ne retrouvez ce comportement que sur AOO, je pense que vous n'avez pas suivi toute la procédure de désinstallation/réinstallation qui permet de nettoyer toute trace de l'application avant une réinstallation propre.

[eliot33200]

Malheureusement l'intéressé n'a pas donné suite. A-t-il résolu son problème ?
On peut penser que oui.

On peut aussi en douter : les solutions proposées sont des captures d'une application en état d'afficher correctement les informations. Or c'est précisément ce qui ne fonctionne pas. Il est possible que le désordre soit une origine système, mais LibreOffice étant parfaitement fonctionnel on peut aussi en déduire que OpenOffice soit en incompatibilité partielle avec le système installé.

[tintin]

Bonjour,

Vous ne nous aidez pas beaucoup dans la recherche d'une résolution.
J'ai bien compris que vous avez un problème d'affichage.
Je vous préconise une procédure détaillée que vous m'assurez avoir suivie à la lettre sans plus de détail.

Je vous demande si vous constatez un changement après un vidage du cache des polices et n'obtiens aucune réponse.

Essayez ceci :

• Fermez AOO et LibO ;
• Supprimez le(s) profil(s) OpenOffice et/ou OpenOffice.org ;
• supprimez org.openoffice.script.savedState dans Utilisateur > Bibliothèque > Saved Application State ;
• supprimez org.openoffice.script.LSSharedFileList.plist et org.openoffice.script.plist dans Utilisateur > Bibliothèque > Préférences ;
• videz la corbeille ;
• renommez le profil LibreOffice en LibreOfficeOld (pour l'isoler) ;
• redémarrez AOO pour créer un nouveau profil

et dites-moi si vous retrouvez un fonctionnement normal.
Si oui, renommez le profil LibreOfficeOld en LibreOffice.

Explication : Ceci pour créer un profil vraiment indépendant de celui de LibO

Ajout : Et pour lever toute ambigüité, sachez que AOO fonctionne très bien sur un Mac, même avec Yosemite

[eliot33200]

Sujet clos et non-résolu.
Merci d'avoir essayé de trouver une solution.

[tintin]

Bonjour,

Dommage pour vous.

Vous admettrez que nous ne sommes pas ensemble devant votre bureau et que, en l'absence d'explications claires et des réponses détaillées de votre part, je joue aux devinettes depuis le premier message.

Je vous confirme que AOO fonctionne parfaitement sur Mac.

Cordialement

[Dude]

Hum, tu baisses les bras un peu vite.
Comme le souligne tintin, il s'agit d'un problème de police utilisée par le système d'exploitation.

On peut empêcher AOO d'utiliser celle-ci.

_no_problemo.png

Dans le dialogue que tu nous montres, décoche les deux cases indiquées ci-dessus.
Puis valide le dialogue avec le bouton bleu.

Cela devrait résoudre le problème.

[eliot33200]

Bonjour Dude,
en effet c'est résolu.
Yosemite ré-installe ses polices système. Or celles-ci non pas les mêmes chasses et les anti-aliasing semblent revus.
Le résultat dans OpenOffice, avec ce réglage de Préférences, rend lisible les Menus (sauf sur la page d'ouverture). La palette "Propriétés" bave à souhait, mais on s'en contentera...(ou pas).

[tintin]

Bonjour,

La palette "Propriétés" bave à souhait, mais on s'en contentera...(ou pas)

Eh bien ce n'est pas normal.
Voyez la même capture d'écran sur ma machine.

OpenOffice4_propriétés.png