[Résolu] erreur Windows 1402

[starmike]

Bonjour,
suite à la désinstallation d'openoffice, je n'arrive pas à installer libroffice. Voici le message:
erreur 1402. Impossible d'ouvrir la clé:
HKEY_local_Machine\Sofware\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\sbase.exe

je n'arrive pas à effacer la clé correspondante car je n'ai pas les droits



Merci d'avance pour votre aide

[Ravioli]

Bonjour,

Sous Vista,
Cette erreur est provoquée par une tentative d'installation alors que le processus de OOo est en activité, généralement parce que son Démarrage rapide n'est pas désactivé.

1. Commencez par essayer d'arrêter ce processus par clic droit dans la Barre des tâches de Windows, en bas > Gestionnaire des tâches > Onglet Processus
   Sélection de soffice.bin et clic sur le Bouton Arrêter le processus.
2. Sinon,
   regardez ce message du tutoriel d'installation et essayez de lancer WINDOWS INSTALLER CLEAN UP :
   partie D : Nettoyer l'ordinateur des dossiers et fichiers de OOo
   3. Appliquez le dés-installateur spécial WINDOWS INSTALLER CLEANUP
   [Windows]Nettoyage de Windows
   Supprimez les programmes openoffice.org et libreoffice s'il existe.
3. Avez-vous essayé une Restauration du système à une date antérieure, cela peut faire gagner beaucoup de temps.
4. • Après le Nettoyage complet, il peut être nécessaire de supprimer les Clés du Registre de Vista concernant OpenOffice.org.
     Avant d'y aller, créez un Point de Restauration...
     Faites une recherche sur openoffice.org et limitez-vous à n'effacer que les clefs signalées par la recherche sans allez plus profond.
     Si vous n'avez pas accès à une clé, vous aurez à modifier les Autorisations pour pouvoir les modifie ou même de de déclarer l'Administrateur comme Propriétaire de cette clé.

Ensuite suivre le tutoriel d'installation. Première Installation de LibreOffice 3.6.5
Ce problème ne serait pas apparu si vous l'aviez suivi...
A+

[starmike]

j'ai désinstallé openoffice avec revouninstaller. J'ai l'impression que la désinstallation a laissé des dossiers de sous clés vide. et c'est ça qui pose problème.
Sinon j'ai suivi vos divers tutos

[MediT]

Bonjour,

j'ai désinstallé openoffice avec revouninstaller

Pourquoi ne pas avoir suivi les conseils de Ravioli ?

essayez de lancer WINDOWS INSTALLER CLEAN UP

[starmike]

je ne trouve pas openoffice dans windows installer clean up

[MediT]

je ne trouve pas openoffice dans windows installer clean up

C'est sûr que si tu as passé d'abord Revo Uninstaller, il est normal que tu ne trouves plus ensuite OpenOffice.
Le problème de cet outil, c'est qu'en cas de mauvaise manip, on ne peut plus revenir en arrière.
Désolé pour toi.

[starmike]

oups plus rien à faire alors?

[Ravioli]

Bonjour,
Puisque vous êtes passé dans la Base de Registre,
en principe une recherche sur libreoffice
et la suppression de toutes les clés sélectionnées qui "se laissent faire" devrait être bien suffisant à résoudre le problème.

Vous n'avez pas dit si vous avez essayé une Restauration du système , à faire de préférence pour qu'elle se réalise en mode sans échec à une date antérieure à vos manœuvres restauration en mode sans échec tout Windows

Sinon, avec XP, la solution était de le réinstaller !
Allez en 2014, XP et sans doute Vista ne seront plus maintenus par Microsoft ! raison de se débarrasser des systèmes qui ont fait leur temps...

A+

[starmike]

le problème c'est que mon dernier point de restauration est postérieure à ma désistallation.

[Ravioli]

Re,
tentez-là quand même, vous ne risquer rien.
Une fois réalisé, re-essayez windows installer clean up...
A+

[starmike]

ok merci

[starmike]

le problème c'est que mon de rstauration le plus ancien dans la liste est postérieur à la désisntallation d'openoffice.
a moins que l'on ai acces aux points de rstauration plus vieux?

[Dude]

Salut,

On va faire très simple :

1. tu sauvegardes tes données
2. tu réinstalles Windows Vista en utilisant le média qui t'a été fourni avec ton PC

Tu pourras ensuite installer LibO ou AOO en suivant le tuto donné par Ravioli.

Et à l'avenir, tu évites de trifouiller le registre et de passer des utilitaires que tu ne maîtrises pas.

[Bidouille]

Dernière visite le : 19 Fév 2013 15:23

Vous avez lu semble t-il les réponses qui vous ont été faites sans y donner de suite.
N'ayant plus de nouvelle, on peut en déduire que le problème est résolu ou ne se reproduit plus.
Merci de baliser vous-même la prochaine fois. Un remerciement fait aussi plaisir aux bénévoles qui vous ont consacré de leur temps.
En cas d'erreur, contactez l'équipe de modération pour la réouverture du fil.