[Résolu] Au lancement : nécessite une élévation

[cholai]

Bonjour à tous,

Je viens de télécharger Ooo et le suis confronté au problème suivant:

Si j'ouvre Ooo et que l'éxecute un fichier à partir de Ooo, tout est OK.
Par contre, si je clique sur un fichier Ooo, en dehors de l'application, j'obtiens le message :
" L'opération demandée nécessite une élévation"????????????
ce qui me pénalise dans la lecture des pièces jointes de mes mails, entr'autre.
Je précise être identifié comme "Administrateur du système"

Merci beaucoup de m'apporter votre éclairage pour solutionner ce problème.


Cholai (Cholaï = petit jardin en Tamoul)

[Ravioli]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Ne cachez pas votre signature, cela est extrêmement important dans le cas de problèmes à l'installation.
Comme ce message est propre à WIN 7,

Voir le message :
L'opération demandée nécessite une élévation
http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 54#p111054
"L'opération demandée nécessite une élévation" : ce message indique que vous n'avez pas les droits suffisants pour réaliser cette opération.

Cela signifie que cette commande doit être exécutée en tant qu'administrateur. En effet, WIN 7, comme Vista et XP Pro, possède un compte nommé "Administrateur" qui est caché et n'est pas activé par défaut.

Je précise être identifié comme "Administrateur du système"

Vous n'êtes pas le premier a être pris par ce faux "Administrateur du système" sans droits véritables, protection prévue par Microsoft pour éviter que le propriétaire de l'ordinateur puisse faire n'importe quoi sur le système...! infantilisme primaire

Vous n'avez pas exécuté l'installation de OOo avec les droits administrateurs.
Désinstallez OOO par Panneau de configuration et
refaites l'installation, cette fois-ci en cliquant droit sur le fichier d'installation téléchargé

WIN7 Exécuter en tant qu'adminstrateur 311.png

et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
Voir les tutoriels d'installation dans ma signature.
A+

[cholai]

Merci de votre aide,
Mais : Je n'arrive pas à lire les tutoriaux ( Pb avec Adobe reader?) et surtout je 'n'obtiens pas l'option " Exécuter comme administrateur si je clique sur l'icone du bureau : Ooo installation file. Par contre, j'ai cette option au niveau du fichier "SET UP", mais pb subsiste.
Cordialement

Cholai

(Ooo 3.1 sous Windows 7)

[Ravioli]

Bonsoir,
Les tutoriels d'installations sont surtout en clair sur le forum avec les copies d'écran.
Regardez Première installation de OOo.
Il suffit de prendre le temps de le lire sur l'écran.

Je n'obtiens pas l'option " Exécuter comme administrateur si je clique sur l'icone du bureau : Ooo installation file

1. Vous devez désinstaller votre version par Panneau de configuration,
2. Mettre ce dossier Installation Files et l'icône de Openoffice qui se trouvent sur le bureau à la corbeille.
3. Il faut cliquer droit sur le fichier d'installation que vous avez téléchargé sur le site officiel et qui s'appelle OOo_3.1.1_WIN32Intel-install-fr.exe si vous n'avez pas pris avec Java.

Ma copie d'écran est pourtant claire ! On y voit bien le fichier téléchargé (avec JAVA)sur lequel il faut cliquer droit .

WIN7 Exécuter en tant qu'adminstrateur 311.png

A+

[cholai]

Bonjour,

tout d'abord mille excuses de n'avoir répondu plus tôt, mais venant de déménager, je ne dispose plus d'internet qu'une fois par semaine.

De plus je ne disposais pas du "bon " Open Office, qui à chaque rechargement, me demandait un sMS surtaxé pour pouvoir l'installer.

J'ai donc remis tout cela en ordre afin d'obtenir le même fichier de télechargement que celui énoncé dans votre exemple, et malgrè plusieur essais de
chargement en temps qu'administrateur, j'obtient toujours la même réponse si je lance à partir du fichier??????????

je précise être sous windows 7

Merci encore de votre aide


Cholaï

[Ravioli]

Bonsoir,

Vous avez donc bien été victime d'une arnaque et vous avez téléchargé un programme peut être infecté.

Avant de poursuivre, passez votre ordinateur à une analyse antivirus poussée.
Regardez le site de Assiste http://assiste.com.free.fr/ pour un contrôle également en ligne.

Ensuite, il faut désinstaller non seulement par Panneau de configuration mais également faire un nettoyage manuel :

Suivre le message suivant : Désinstaller OOo et Nettoyer Windows. http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 23#p110223

Purger le profil : http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 69#p104969
Supprimer le dossier du programme OOo OpenOffice.org3 lui-même.
le dossier dans C:\ProgramFiles(x86)\OpenOffice.org3


Puis suivre scrupuleusement le tutoriel d'installation http://user.services.openoffice.org/fr/ ... 29&t=20240.

lien du téléchargement : http://fr.openoffice.org/about-downloads.html

A+

[cholai]

bonjour,

Nous avons effectivement été victimes d'une tentative d'intrusion d'un virus qui a été détecté par l'antivirus.
Ainsi que vous l'aviez recommandé, j'ai procédé à l'analyse complète de mon système.
J'ai ensuite procédéà l'effacement complet de Ooo, puis de nouveau, à son rechargement en suivant les consignes énoncées.
Le pb subsistant, je renonce à utiliser le programme et considére le pb clos.
Avec mes remerciements,
Cholaï

[Vulcain]

Bonjour,

Le pb subsistant, je renonce à utiliser le programme et considére le pb clos.

Pour enlever tout doutes, vous avez pris le fichier depuis le site officiel ?? Et suivi le tutoriel que vous proposais Papayes ??

[Ravioli]

Bonjour,

Je suis désolé mais j'ai installé plusieurs fois la version 3.2 sur Windows 7.

Je pense que vous devriez faire examiner votre ordinateur par un spécialiste,
en précisant que les droits administrateurs semblent ne pas être accordés pour pouvoir installer la version officielle de OOo
que peut-être une réinstallation du système devrait être envisagée en raison d'une infection possible du système.

Cordialement,

[Dude]

Salut,

Nous avons effectivement été victimes d'une tentative d'intrusion d'un virus qui a été détecté par l'antivirus.
Ainsi que vous l'aviez recommandé, j'ai procédé à l'analyse complète de mon système.

Quel antivirus ? Analyse complète ne veut pas dire éradication.

Le pb subsistant, je renonce à utiliser le programme et considére le pb clos.

Il est bien évident que OOo qui a été téléchargé plus de 100 millions de fois ne pose pas ce genre de problème si comme cela a été dit par Vulcain et Ravioli

1. il a été obtenu en passant uniquement par la source officielle
2. il a été installé sur un système sain

Pour en être sûr, la solution définitive est de réinstaller proprement ton Windows tout simplement.

Plus de nouvelle de l'auteur depuis le 28 février 2010, on peut en déduire que le problème qui ne venait pas de OOo est résolu. Si tel n'était pas le cas, contactez l'équipe de modération par MP.