[Résolu] Développeur non identifié [macOS]

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

[Résolu] Développeur non identifié [macOS]

Messagepar julyfouilland » 14 Sep 2020 17:28


La modération vous a écrit: Votre titre OpenOffice sous Catalina a été modifié pour correspondre au problème rencontré


Bonjour à tous,
J'ai téléchargé Open Office 4.1.7 plusieurs fois, sur pls sites, après avoir fait une mise à jour MacOs Catalina (j'aurais peut-être pas dû...).
A chaque fois que j'essaie d'ouvrir Open Office, j'ai un message d'erreur: refus d'ouvrir l'appli "qui ne vient pas d'un site sûr", aka le site Apache Open Office.
Je ne peux plus utiliser non plus ma vieille version de la suite Microsoft qui ne tourne plus sous Catalina => suis un peu coincée.
Auriez-vous une solution svp?
Bonne journée ;-) Julie
Dernière édition par julyfouilland le 14 Sep 2020 20:54, édité 1 fois.
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar tintin » 14 Sep 2020 17:48

Bonjour et bienvenue,
julyfouilland a écrit:J'ai téléchargé Open Office 4.1.7 plusieurs fois, sur pls sites,
Mauvaise pioche.
  1. OpenOffice se télécharge sur le site officiel ;
  2. Le message signalant que ce produit ne vient pas d'un site reconnu par Apple est normal. C'est une sécurité nommée Gatekeeper qui fait son travail.
    Tout cela est expliqué dans le tutoriel
Je vous renvoie au tutoriel d'installation que je vous recommande de suivre à la lettre : [AOO] Installation OpenOffice 4.1.7 sur macOS.
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar julyfouilland » 14 Sep 2020 18:01

Merci Tintin,
Je vais tout refaire et bien suivre le protocole. (C'est la 1ère fois que je tombe sur un os comme ça pour une simple suite logiciel...)
Pour info quand j'ai écrit "pls sites", c'est pour dire qu'après pls échecs sur le site officiel, je suis allée ailleurs :-) Le message d'erreur exact que j'ai est: "impossible d'ouvrit OO car le développeur ne peut pas être vérifié", et c'est avec la version téléchargée sur LE site.
Mercie encore, bye!
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar Dude » 14 Sep 2020 18:13

Salut,

julyfouilland a écrit:Le message d'erreur exact que j'ai est: "impossible d'ouvrit OO car le développeur ne peut pas être vérifié"

Oui et donc ?
As-tu lu le tutoriel que t'a donné tintin ? :roll:
La réponse s'y trouve.
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar julyfouilland » 14 Sep 2020 18:36

Yo dude,
I don't think we know eachother, or do we? The dude's supposed to be cool ...
Si tu lis le message que j'ai adressé à Tintin, il y a une 1ère ligne, dans laquelle tu trouveras la réponse à ta question "as-tu lu ...Tintin?".
Dans la 2ème ligne, il est noté "pour info", c'est à dire à toutes fins utiles.
Conclusion: tes "oui et donc?", ça ne me sert à rien, toi non plus d'ailleurs (?), on ne se connaît pas, et j'ai déjà eu la réponse à ma question. Si j'ai d'autres problèmes, je le noterai sur le forum, poliment, et certainement on m'adressera des réponses pertinentes, pas des commentaires.
Merci .
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar Dude » 14 Sep 2020 19:15

Que faut-il comprendre à ton dernier message ?
Que tu as pu installer OpenOffice ou que tu buttes sur une erreur qui est déblocable en suivant le tutoriel ?
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar tintin » 14 Sep 2020 20:12

Effectivement, vous avez – comme beaucoup d'autres – lu le tutoriel en diagonale. Que dit-il ?
[*]Rendez-vous dans le dossier Applications et trouvez OpenOffice.app :
  • clic droit sur OpenOffice.app tout en maintenant la touche ctrl⌃ enfoncée > Ouvrir.
    Cette manœuvre est nécessaire pour contourner la protection du Gatekeeper que Apple a installé pour protéger les machines de l'installation de produits non fournis et non reconnus par l'App Store.
Une nouvelle fenêtre avertissant que l'application ne provient pas d'un développeur identifié.
Cliquer sur Ouvrir
AOO_8.png
C'est la raison pour laquelle j'ai indiqué
tintin a écrit:tutoriel d'installation que je vous recommande de suivre à la lettre
Donc on garde son calme et on continue de boire frais. :wink:

NB : Catalina n'a rien à voir là-dedans.

Je pense qu'après ça vous pourrrez profiter de l'installation et clore le sujet. Comment clore correctement un sujet lorsqu'il est résolu.

Cordialement
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Re: OpenOffice sous Catalina

Messagepar julyfouilland » 14 Sep 2020 20:48

Merci à vous,
J'ai bien lu vos messages, et je répète ce que j'ai dit dans ma 1ère réponse à Tintin:

"Je vais tout refaire et bien suivre le protocole."

Cela indique que je n'ai pas encore lu le tutoriel et que je vais m'y employer, il me semble, non?
C'est tout...
Je ne l'ai lu ni en diagonale ni en entier encore, je ne l'ai pas lu tout court ;-p
Il est 15H43 où je suis et j'ai le mauvais goût de travailler donc je n'ai pas encore eu le temps de lire ce précieux protocole. Je m'y mets de suite, et d'après tous les détails donnés, je pense que ça devrait fonctionner!
Le reste du message était "pour info", par rapport à la version que j'avais téléchargée (qui vient du site officiel)
Voilà.
Grand merci encore.

(Fiuuuu! Compliqué!)
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Re: [Résolu]OpenOffice sous Catalina

Messagepar tintin » 14 Sep 2020 21:20

Le dernier message a été écrit le 14 Sep 2020 21:48 et le sujet a été déclaré résolu le 14 Sep 2020 21:54.
La lecture et l'installation auraient été réalisées dans un temps de 6 minutes ? Chapeau !
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