Fermeture intempestive des documents

Questions liées au programme de setup ou à l'installation ainsi que des problèmes d'ordre général qui ne sont pas liés à un module spécifique (dictionnaire, impression, etc).

Modérateur: Vilains modOOs

Fermeture intempestive des documents

Messagepar marjo » 13 Fév 2020 18:57


La modération vous a écrit: Nous avons modifié votre titre Fermeture intempestive d'open office. OpenOffice est inutile car implicite


Bonjour je n'avais jamais eu de problème avec OpenOffice et depuis 3 jours les documents se ferment de manière intempestive. Cela est vraiment génant. J'ai tout essayé ce qu'il y avait dans vos tuto mais rien à faire ca marche au début et ensuite ca le refait c'est très agacant. :fou: :fou: :fou: :fou: :fou:
Merci de votre réponse
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Re: Fermeture intempestive d'open office

Messagepar tintin » 13 Fév 2020 19:04

Bonjour,

Vous devriez préciser si, à l'issue de cette fermeture, vous avez un message de récupération.
marjo a écrit:depuis 3 jours
Les dysfonctionnements soudains sont dus, le plus souvent, à une corruption du profil utilisateur.

Faire une purge du profil utilisateur avec l'outil dédié (purge complète) ou purge manuelle
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Re: Fermeture intempestive des documents

Messagepar marjo » 13 Fév 2020 22:16

Bonjour alors la purge marche 10 min puis ca le refait et j'ai essayé les deux façons de purger. Et les sauvegardes sont régulières mais là il faut sauvegarder toutes les 15 sec ca devient compliquer d' écrire un texte
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Re: Fermeture intempestive des documents

Messagepar Michel JANZEF » 13 Fév 2020 22:21

Bonjour,
Cela le fait-il avec n'importe quel document ou seulement des documents particuliers ? Dans le second cas, il se pourrait que ceux-ci soient corrompus. Travaillez-vous vos documents à partir du disque dur ou d'un support USB ?
Pouvez-vous en " anonymiser " un qui pose problème et nous l'envoyer ? Comment joindre un fichier
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Re: Fermeture intempestive des documents

Messagepar tintin » 14 Fév 2020 07:59

Commencez par répondre avec précision à Michel JANZEF
Dans votre signature il y a écrit:OpenOffice 4.1
Il faudrait préciser quelle est la version exacte de OpenOffice 4.1.7 par exemple.
Accès direct à votre signature pour la corriger.

S'il s'agit de demandes récurrentes de récupération du fichier :
papayes a écrit:Parfois, il persiste des fichiers cachés de moins de 1 ko qui se créent dès l'ouverture d'un document
.~lock.NOM_du_fichier.odt# ou pour calc .~lock.NOM_du_fichier.ods#
conçus pour la lecture du fichier en réseau.
En principe, ces fichiers se ferment avec le document, mais en cas de coupure, de corruption, etc. ces fichiers .~lock persistent.
Il suffit de les supprimer..~lock.

Le fichier .~lock.NOM_du_fichier.odt# se trouve au même niveau (dans le même dossier...) que le fichier qui l'a créé.
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