[Résolu] Erreur 2755 110

bg34 · Message par **bg34** » 09 janv. 2007 11:07

Bonjour à tous,

Je viens de télécharger la nouvelle version d'open office 2.1, mais il est impossible de l'installer car enfin de processus d'installation j'ai le message suivant :
"erreur interne 2755 110" c:\documents and settings\bureau .....
Quelqu'un a t il eu ce problème ?
merci pour votre aide

Message par **Dude** » 09 janv. 2007 11:36

L'erreur interne 2755 est retournée par le service Windows Installer. As-tu mis à jour l'installateur ? Reporte-toi à la KB de Microsoft n° 893803.

bg34 · Message par **bg34** » 09 janv. 2007 13:22

Oui je viens de mettre à jour installer, mais le souci est toujours présent.
Précision, avant l'apparition du message 2755 OpenOffice.org 2.1 Installation wizard. me renvoi un message qu'il lui est "impossible d'ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié"
Et ensuite en validant ce message, arrive le fameux
"erreur interne 2755 110" avec le chemin du fichier msi
Je pense que le chemin n'est pas correct mais je ne sais pas ou le dirigé (si c'est ce dernier qui pose pb)
Merci de vos réponses

Message par **Dude** » 09 janv. 2007 14:14

bg34 a écrit :Oui je viens de mettre à jour installer, mais le souci est toujours présent.

As-tu redémarrer Windows avant de refaire l'install d'OOo ?

bg34 · Message par **bg34** » 09 janv. 2007 17:21

Oui à plusieurs reprises, mais en plus "windows installer 3.0" ne fonctionne plus !!
malgré plusieurs réinstallations et redémarrages rien à faire.
Au lancement d'une session d'install le fichier "*.msi", m'indique une mauvaise version d'OS, ou alors il me conseil d'installer une version pls récente de "windows installer".
Je ne comprends plus.

Jeff · Message par **Jeff** » 09 janv. 2007 18:46

Tu as télécharger OOo sur quel site ?
(site officiel : http://fr.openoffice.org/about-downloads.html )

Message par **Dude** » 10 janv. 2007 08:12

bg34 a écrit :malgré plusieurs réinstallations et redémarrages rien à faire.
Au lancement d'une session d'install le fichier "*.msi", m'indique une mauvaise version d'OS, ou alors il me conseil d'installer une version pls récente de "windows installer".
Je ne comprends plus.

Moi ce que je comprends c'est que Windows est devenu instable. Je te conseille une réinstallation du système.

Bon courage

Jeff · Message par **Jeff** » 10 janv. 2007 08:31

En recherchant erreur interne 2755 110 l'ami Google m'a donné ça : http://support.microsoft.com/kb/318080/fr

bg34 · Message par **bg34** » 10 janv. 2007 08:51

merci pour vos infos, je vais m'atteler à vos recommandations, quand j'aurais un peu de temps devant moi car là je pense qu'il va en falloir "du temps"!!
Toutes les infos sont les bien venues

bg34 · Message par **bg34** » 10 janv. 2007 09:15

Bon, j'enregistre un premier résultat la commande de windows installer refonctionne. Après avoir lancer la cde "msiexec /regserver, mais j'ai toujours mon problème "erreur interne 2755 110" avec le chemin du fichier msi (c:\documents and settings\bureau\openoffice.org 2.1 installation files\openoffice21.msi
Le chemin est il bon ?

Jeff · Message par **Jeff** » 10 janv. 2007 11:32

A priori, de ce que j'ai lu sur la page que je t'ai indiquée, cette erreur se produit si le dossier est crypté ; As tu vérifié cela ?

En chemin j'ai

c:\documents and settings\utilisateur\bureau\openoffice.org 2.1 installation files\openoffice21.msi

bg34 · Message par **bg34** » 10 janv. 2007 12:43

Eh bien voila tout fonctionne correctement grace à vos renseignements et en suivant les indications de microsoft (jeff).
En fait j'ai réinstallé net framework, décrypter le rép TEMP et également régénéré "msiexec /regserver".
J'ai installer la version 2 de .Net Framework
Et encore, merci à tous.

Jeff · Message par **Jeff** » 10 janv. 2007 12:48

Merci de mettre [Résolu] dans ton titre en cliquant sur Editer dans ton premier message (il faut être connecté pour cela).

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