[Résolu] Imprimante non détectée

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 12:33

Bonjour,

Depuis 2 jours (environ) lorsque je veux imprimer avec l'un quelconque des modules Open Offce (2.4) je reçois le message :
Impossible de détecter l'imprimante par défaut.
Sélectionnez une imprimante et recommencer

je clique sur OK et j'ai le panneau "Impression" qui s'ouvre, mais aucun choix d'imprimante disponible (grisé). or les fonctions d'impression fonctionnent avec tous mes autres programmes

J'ai essayé de désinstaller complètement, nettoyer la bdr et réinstaller, ben c'est pareil.

Alors si quelqu'un a une idée, ça serait super...

Merci d'avance

Message par **jeanmimi** » 30 avr. 2008 12:42

Bonjour,

de désinstaller complètement,

OOo ou l'imprimante ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 12:45

OOo

entre-temps, je viens de réinstaller l'imprimante, ça ne fonctionne pas non plus

Message par **jeanmimi** » 30 avr. 2008 12:53

Il est possible que ton profil OOo est corrompu (malgré la ré-installation).
Sur ce forum, tu trouveras comment très simplement le remettre d'aplomb.

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 13:05

Bon, j'ai supprimé mon profil (C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Application Data\OpenOffice.org2\user) et relancer OOo, il a créé un nouveau profil mais aucune amélioration

Message par **jeanmimi** » 30 avr. 2008 13:18

Tu avais bien quitté le démarrage rapide ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 13:27

Message par **jeanmimi** » 30 avr. 2008 13:34

En dernier recours, lorsque tout ce que tu as décris m'arrive, je :
- débranche l'imprimante,
- mets le PC au repos,
- vais prendre un café et un morceau de chocolat
- et reviens
Je rebranche l'imprimante, fait passer le courant, et redémarre le PC.

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 13:35

ça, je l'ai déjà fait, j'ai même pris 2 morceaux de chocolat, mais c'est toujours pareil...

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 13:42

Bon ben en attendant une solution, je vais reprendre MS-Word, car je dois absolument imprimer mes documents...

Message par **jeanmimi** » 30 avr. 2008 13:44

Reprenons au début, qu'est ce qui s'est passé il y a

2 jours (environ)

?
Lorsque tu vas dans le système de restauration de Windows XP, est-ce que tu trouves l'installation ou la mise à jour d'un nouveau logiciel ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 14:30

OK j'ai essayé de faire une restauration système avant la date du dernier fichier imprimé avec succès par swriter (17 avril), le système de restauration m'indique qu'il n'y a eu aucune modification dans mon PC. Le 19 je suis parti une semaine en vacances et depuis mon retour plus d'impression

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 14:34

Marque et modèle de l'imprimante

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 14:41

Canon Pixma IP3000

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 14:59

Comment est-elle connectée ? USB, parallèle, réseau ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:02

l' IP 3000 n'a qu'une possibilité de connexion : USB

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 15:15

Y-a t-il eu une autre imprimante de connectée ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:22

non, pas d'autres

Hawkeye429 · Message par **Hawkeye429** » 30 avr. 2008 15:28

Est-ce que le port USB fonctionne bien ? As-tu essayé d'y brancher autre chose (souris, clavier, clé USB, chauffe-tasse USB, ventilo USB etc...) ?

Ca peut paraître idiot, mais essaie quand meme

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:30

Oui, il fonctionne bien, comme je l'ai dit plus haut je peux imprimer avec tous mes autres programmes, sauf OpenOffice, pas mal comme panne non ?

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 15:34

Tu as le symptome pour tous les documents, dans tous les modules ?

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:36

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:37

J'oubliais, merci de vous occuper de mon problème, c'est sympa

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 15:39

Halarevoyure a écrit :Oui

Oui quoi ? Si tu veux être aidé, il faut détailler. On n'est pas avec toi derrière ton PC.

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 15:44

Dude a écrit :Tu as le symptome pour tous les documents, dans tous les modules ?

c'était la question et la réponse est "oui"

Message par **Dude** » 30 avr. 2008 15:46

Cela se passe pour un nouveau document au format ODF ?
Un nouveau document dans un format externe ? Lequel ?

Joins nous un document qui pose problème ainsi qu'une copie écran (sans dépasser les 800 pixels de largeur).

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 16:18

Il n'y a pas de document particulier qui pose problème, par exemple j'ouvre un module quelconque, par exemple sdraw, et j'essaie d'imprimer le document ouvert automatiquement sans rien ajouter et l'erreur se produit.

marco · Message par **marco** » 30 avr. 2008 16:41

Bjr

Dude a écrit :Joins nous un document qui pose problème ainsi qu'une copie écran (sans dépasser les 800 pixels de largeur).

+1

Halarevoyure · Message par **Halarevoyure** » 30 avr. 2008 16:50

Au risque de me répéter, il n'y a pas de document particulier qui pose problème, l'erreur se produit même avec une page vide de n'importe quel module...

Hagar Delest · Message par **Hagar Delest** » 01 mai 2008 12:36

Et il y a eu quelque chose de particulier après le 17 avril ? Mise à jour Windows, installation d'autres logiciels, ... ?

Au pire, pour ne pas passer par Word, tu peux exporter en PDF et imprimer depuis le reader.