Guía de los voluntarios

Hablemos sobre el foro

Guía de los voluntarios

Notapor RGB-es » Dom Nov 22, 2009 5:06 pm

Uno de los objetivos de este foro de la comunidad es incentivar y reconocer a los miembros activos del foro de la comunidad. Con este objetivo hemos creado un grupo restringido de usuarios conocido como los Voluntarios del foro de la comunidad de Apache OpenOffice, o simplemente Voluntarios.

Es importante notar que solo los administradores pueden dar categoría de voluntario a un usuario normal.

Pertenecer a este grupo le dará acceso a un área restringida de los foros que le permitirá participar, y cuando sea necesario votar, en los problemas relacionados con el foro.

NOTA: Es posible cambiar el grupo por defecto al cual se pertenece en el Panel de Control de Usuario, en la pestaña Grupos de usuarios. Usuarios normales aparecen en azul, voluntarios en dorado, moderadores en verde y administradores en rojo.

Gracias por su contribución aquí. Como parte del equipo del foro, encontrará aquí algunas líneas guía para tener en mente. Esperamos que esto pueda ayudarlo.
Avatar de Usuario
RGB-es
 
Mensajes: 4738
Registrado: Lun Nov 24, 2008 10:46 am

Re: Guía de los voluntarios

Notapor RGB-es » Dom Nov 22, 2009 5:30 pm

Comportamiento general

Los voluntarios deben tratar de crear un ambiente lo más cordial posible para los nuevos miembros, ayudándolos activamente cuando sea posible.

Hay que estar preparado para el «septiembre eterno». Usuarios habituados a los foros saben cómo buscar y no publicarán una pregunta si encuentran una respuesta relevante. Pero también encontraremos usuarios que no saben cómo buscar eficientemente. En lugar de responder «por favor busque», es mejor realizar un búsqueda rápida uno mismo y dar el enlace o al menos dar algunas pistas sobre qué palabras clave utilizar en la búsqueda.

No intente adivinar el contexto del usuario. No conocemos la situación en la que el usuario se encuentra: podría tener razones personales o encontrarse bajo presiones que lo lleven a realizar preguntas que podrían parecer simples a primera vista. Solamente hay que limitarse a dar la respuesta o el enlace a la misma: esto ayudará al usuario o bien comenzará la verdadera discusión.

NOTA: Cuando se sugiere una búsqueda, es útil recomendar que la opción «Mostrar resultados como» esté configurada como Temas en lugar de Mensajes, ya que de esta forma los resultados serán más fáciles de leer.
Avatar de Usuario
RGB-es
 
Mensajes: 4738
Registrado: Lun Nov 24, 2008 10:46 am

Re: Guía de los voluntarios

Notapor RGB-es » Dom Nov 22, 2009 5:38 pm

Ayudando a los moderadores

Si descubre un mensaje que viola las reglas (ya sea las políticas y términos de uso o la Guía de supervivencia), utilice el botón «Reporte este mensaje», el cual se presenta como un triángulo invertido con un signo de admiración dentro, arriba a la derecha del encabezamiento del mensaje. Esto pondrá una marca en el tema y lo coloreará con de rojo, de modo tal que los moderadores podrán verlo inmediatamente.

Mire también el Código de conducta de los moderadores. Como voluntario podrá usted participar en las discusiones concernientes a mensajes que están en el límite de violar las reglas.
Avatar de Usuario
RGB-es
 
Mensajes: 4738
Registrado: Lun Nov 24, 2008 10:46 am


Volver a Comentarios del sitio

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 211 invitados