Teclas de direccion no funcionan

[omar456c]

Después de actualizar a 3.1.1 las teclas de dirección (arriba, abajo, derecha, izquierda) no responden. El comportamiento es el mismo en Writer y en Calc.
Por favor, sugerir qué hacer para resolver el problema.

[RGB-es]

Prueba a reiniciar el perfil de usuario de OOo

[omar456c]

¡Gracias!
Renombrar la carpeta del perfil funcionó perfectamente.

Gracias de nuevo,


Omar

[omar456c]

Lamento decir que, aunque renombrar la carpeta de usuario funciona, el problema se sigue presentando y he tenido que utilizar este método varias veces. Con esto se agrega el problema que tengo que re-instalar las extensiones también.
¿Alguna idea nueva?

Gracias

[RGB-es]

En lugar de borrar todo el perfil de usuario, la próxima vez que el problema suceda prueba a renombrar/mover una a una las carpetas que se encuentran dentro del perfil, para así identificar cuál es la que da el problema: si la carpeta movida no soluciona el problema, la restituyes y sigues con la siguiente. Quizás así podamos identificar qué parte del perfil es el origen del problema.

[omar456c]

En este momento hay 2 carpetas en mi perfil:
1. User
2. Old user
Ahora no hay problemas con las teclas y la carpeta que aparece en Tools/Options/Paths es "User"
En caso que vuelva el problema, ¿la idea sería mover la carpeta "User" y renombrar la "Old user" con el nombre de la movida?
Sólo para estar claro .......

[RGB-es]

Mueve las carpetas que están dentro de la carpeta User.