Guía de supervivencia

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Si entra por primera vez a este foro, es importante leer y aceptar esta Guía de Supervivencia

No las tome como imposiciones, son normas de convivencia que nos han ayudado a tener un foro ordenado, amable, útil y hay que respetarlas.
Entrar es totalmente voluntario y siempre estamos en la mejor disposición de escuchar sus comentarios, no obstante, la última palabra la tienen los moderadores y administradores de este foro, que intentan velar por el buen funcionamiento del mismo.

Reiteramos que es importante leer todo estos apartados y aceptarlos al 100%.
Si es así, puede entrar, preguntar, colaborar, ayudar a otros y disfrutar de una buena convivencia.


Bienvenidos a los foros de la comunidad hispana de Apache OpenOffice

Por favor, lea estas reglas básicas que nos ayudarán a ayudarlo.

Para comentarios/críticas/sugerencias sobre este tema utilice el tema Comentarios sobre la «Guía de supervivencia» en el subforo Comentarios del sitio

NOTA: de ahora en más se utilizará la abreviatura AOO para representar el nombre Apache OpenOffice y OOo para el nombre anterior del proyecto, OpenOffice.org

IMPORTANTE: el primer mensaje de todo nuevo usuario tiene que ser aprobado para poder aparecer en el foro público. Una vez que ese primer mensaje ha sido aprobado, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico y a partir de allí podrá seguir publicando mensajes sin inconvenientes. Más información en este mensaje

Este primer mensaje del hilo será un «índice» para los demás mensajes, donde se aclararán cada uno de los puntos aquí delineados.

Intente buscar primero Más
Intente escribir una o dos palabras que caractericen su problema en la caja de búsqueda (arriba a la derecha de la página) o utilice el servicio que aparece a la derecha en la página principal de todos los foros, el cual utiliza el motor de búsqueda de google centrándolo en este sitio

Esto no es un servicio al cliente Más
Aquí somos todos usuarios intentando ayudar otros usuarios. Nosotros estamos aquí intentando ayudar, no para tomar nota de sus quejas.

Díganos qué sistema operativo está utilizando y qué versión de OOo/AOO o de sus variantes (LibreOffice, etcétera) Más
AOO funciona en Windows, Mac, Linux y más. Díganos cual está usted utilizando. Además, cada nueva versión de AOO introduce grandes cambios por lo que es necesario saber en cuál de ellas tiene usted el problema. A esto se agregan otros proyectos que se basan en el código de OOo, como LibreOffice, OOo4Kids, etcétera, los cuales pueden diferir del producto original.

Escriba un buen título para su mensaje Más
La «esencia» de su problema debe resultar clara desde el título: «Numeración de páginas» es mejor que «¡¡Necesito ayuda!!».

Pistas para una mejor descripción del problema Más
No nos diga solamente que tiene un problema, describa lo que le sucede con la mayor precisión posible. Más información nos dé, más simple será ayudarlo.

Un problema por mensaje y un mensaje por cada problema Más
Céntrese en una única y clara pregunta por cada tema iniciado.

Avise si su problema se ha RESUELTO Más
Agregue «[Resuelto]» al título de su tema así sabremos que usted tiene una solución. Y por supuesto, comparta su solución con los demás usuarios.

No dé libertad a sus enojos/frustraciones (Sobre el contenido de los mensajes) Más
Si no puede pensar en nada constructivo para decir, mejor no diga nada. Estamos aquí intentando ayudar, no para sufrir problemas ajenos. Controle además el contenido de sus mensajes: no se permite la ilegalidad aquí.

¿Cuál es el significado de todos esos iconos? Más
Descripción de los iconos usados en este foro.

Enlaces en los mensajes y las firmas Más
No todos los enlaces a otros sitios son considerados válidos.

Grupos de usuarios Más
Los rangos definidos en este foro.

Utilizar las etiquetas [code] para encerrar código de macros Más
Cómo se utilizan las etiquetas [code] para encerrar código de macros y que los mensajes sean más legibles.

No damos soporte a MS Office
Más


Otros consejos útiles

Buscar sus mensajes Más
Cómo buscar sus mensajes, si no los encuentra en el subforo donde los insertó.

Mensajes privados recibidos Más
Donde encontrar los mensajes privados recibidos, o configurar el aviso por correo.

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Intente buscar primero

Otros usuarios pueden haber tenido el mismo problema que está experimentando, por lo que es posible que una respuesta esté ya disponible. Una búsqueda preliminar ahorrará tiempo no solo de quien tiene el problema, sino también de quien responde.

Como comentado en el «resumen» más arriba, el sitio principal de los foros ofrece una herramienta de búsqueda basada en google que permite buscar en todos los foros

También puede utilizar el sistema propio del foro, que se presenta como una «caja» arriba a la derecha de todas las páginas. Debajo de la caja de búsqueda tiene el usuario a su disposición una «Búsqueda avanzada» que le permitirá filtrar los resultados por sub-foro o por «autor», además de otras opciones.

En la búsqueda avanzada suele ser útil marcar la opción «Temas» bajo «Mostrar resultados como».

Para mejorar su búsqueda, piense acerca de cómo otros usuarios podrían haber expresado su problema. Utilice palabras clave específicas: siempre habrá tiempo de ampliar la búsqueda si nada resulta en el primer intento.

Por favor, intente buscar antes de enviar una pregunta, ¡trate de entender a la gente que intenta ayudar aquí la cual ve una y otra vez la misma pregunta!

Este foro en español es más «joven» que el foro original en inglés: si conoce algo de ese idioma es también útil buscar allí si no puede encontrar la respuesta en este sitio. Existen también otros foros en diferentes idiomas donde probar suerte.

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Esto no es un servicio al cliente

Esto es un foro de usuarios que intentan ayudar otros usuarios, nadie aquí cobra un sueldo por hacer lo que hace, todos somos voluntarios dedicando parte de nuestro tiempo libre a este proyecto. No hay aquí gente que dé soporte al cliente ni tampoco encontrará a las personas que desarrollan el programa.

Es posible discutir problemas o sugerencias aquí, pero se debe tener presente que la única forma de hacer llegar esos problemas/sugerencias a las personar «correctas» es a través de los reportes.

Para saber cómo reportar un error/sugerencia mire esta guía:
reportando errores, sugerencias o deseos

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Díganos qué sistema operativo está utilizando y qué versión de OOo/AOO o de sus variantes (LibreOffice, etcétera)

Díganos qué sistema operativo utiliza y su versión y qué versión de AOO o si utiliza alguna variante del código original de OOo. Esto último es particularmente importante para usuarios Linux: las distribuciones generalmente «empaquetan» versiones sumamente modificadas, las cuales incluyen nuevas características pero potencialmente también nuevos errores no presentes en la versión oficial que puede descargarse de este sitio.

La verdadera versión de AOO (la pantalla de bienvenida puede decir «3» pero la versión ser «3.4.0») puede obtenerse del cuadro de diálogo Ayuda → Acerca de OpenOffice.org (entradas análogas se encuentran en todas las variantes del código original de OOo).

NOTA: Si lo desea, puede utilizar su «firma» (explore las opciones del «Panel de Control de Usuario») para indicar la versión de AOO y su sistema operativo. No olvide actualizar esa información. Para futuras referencias, sin embargo es útil que esta información esté también escrita en el cuerpo del mensaje.

Para más información sobre cómo personalizar el perfil de usuario mostrado en el foro, consulte la guía Personalizando los detalles del usuario en el subforo Cómo utilizar este foro

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Escriba un buen título para su mensaje

Dé a su problema un título descriptivo: evite cosas como «Necesito ayuda urgente» o «Ayuda!!!» o «Argggghhhh!!!». Esta clase de títulos no dan ninguna pista sobre el problema en sí: si usted está aquí con un problema, es evidente que necesita ayuda.

Utilice palabras que den a los otros usuarios que estén mirando el índice del foro una idea clara acerca de lo que encontrarán en el mensaje. Las palabras clave pueden incluso mejorar el tiempo de respuesta.

Y por favor, no utilice mayúsculas: en un foro se ven como si estuviera gritando y este es un lugar muy tranquilo.

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Pistas para una mejor descripción del problema

• Primero que nada, evalúe en cuál sub-foro colocar su pregunta. Los sub-foros Anuncios, Cómo utilizar este foro y Guías generales para Apache OpenOffice, etcétera indican claramente en su encabezamiento que no son para hacer preguntas. Cada sub-foro tiene una pequeña descripción junto a su nombre que lo ayudará a decidir cuál utilizar. Si su pregunta no cabe en ninguna categoría, utilice el subforo Discusión general. Las preguntas/comentarios/críticas sobre el foro en sí mismo van en Comentarios del sitio
• ¿Recuerda usted algo especial que sucediera antes que el problema se presentara?
  Actualización del sistema operativo, instalación de aplicaciones, actualización de cotafuegos/antivirus, ...
• ¿El problema sucede con varios archivos o con solo uno (o pocos)? ¿Sucede solamente con archivos nuevos? ¿Solamente con preexistentes? ¿Con archivos de un formato particular?
• Un ejemplo vale por mil palabras. Si el problema es complicado de describir tome una captura de pantalla o cree una copia que usted pueda adjuntar aquí para que otros usuarios puedan ver lo que usted está viendo.
  Para capturas de pantalla, utilice el formato .png y recorte la imagen para mostrar solo el problema.
  Para archivos de ejemplo, elimine cualquier información personal importante (reemplazándola por un texto aleatorio) y solo mantenga el mínimo de páginas/párrafos que permitan ver el problema. Mire la guía cómo adjuntar un archivo en este sitio para más información.
• ¿Qué ha intentado hasta el momento para resolver su problema? ¿Ha notado algo particular mientras tanto?
• El problema que usted tiene ¿está relacionado con otros programas como MSWord, u otra parte de su equipo como la impresora? en este caso, incluya la versión de ese software o el modelo de ese equipo en su mensaje.
• Por cada opción que usted ha mirado, escriba exactamente cómo llegó hasta allí (por ejemplo, Herramientas → Opciones → OpenOffice Writer → Cambios)
• AOO se basa fuertemente en el uso de estilos. ¿Cómo ha aplicado usted el formato? Tenga en cuenta que al utilizar los botones de las barras de herramientas aplica formato directo el cual tendrá precedencia sobre los estilos utilizados.
• Y por último, por las mismas razones dadas en la entrada anterior no escriba su pregunta en mayúsculas

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Un problema por mensaje y un mensaje por cada problema

Evite escribir varias preguntas en el mismo tema a menos que estén estrechamente relacionadas, de otro modo la discusión será difícil de seguir debido a las múltiples y diferentes respuestas que recibirá el mensaje.

A menos que esté absolutamente seguro que se trata del mismo problema, no recargue un tema existente. Problemas que en apariencia sean solo marginalmente distintos podrían tener soluciones completamente diferentes.

No repita la pregunta en diferentes temas. Esto lleva a varias discusiones separadas y a pérdida de tiempo debido a que varias respuestas idénticas podrían ser simultáneamente dadas por diferentes usuarios. Los moderadores cerrarán, y posiblemente borrarán, los mensajes duplicados.

Por favor, no «reactive» temas sin respuesta respondiendo a sus propios mensajes. Si nadie ha respondido quizás simplemente se deba a que nadie conoce la respuesta.

El foro incluye la posibilidad de reactivar una vez un tema sin respuestas haciendo clic en el siguiente botón (visible solo para el autor original del tema) que se encuentra en la parte inferior de la página.

Haciendo clic en el botón «Reactivar tema», el tema será nuevamente colocado al principio de la lista. Nótese que esto puede hacerse solo una vez y luego de transcurrido un cierto período, que actualmente es de 10 días.

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Avise si su problema se ha RESUELTO

Cuando su problema ha sido resuelto, por favor edite el título del primer mensaje del hilo y agregue la etiqueta [Resuelto] al principio del mismo. Esta etiqueta será visible en el índice del foro, por lo que otros usuarios podrán rápidamente ver dónde pueden encontrar una respuesta para su problema mientras que los voluntarios de este foro sabrán que ese tema no necesita más atención.

Para editar un mensaje, haga clic en el botón «EDITAR» arriba a la derecha del mensaje mismo.

El título del hilo es el título del primer mensaje del mismo. Usted solo puede editar mensajes que le pertenezcan, por supuesto. Encontrará más información sobre cómo marcar como resuelto un tema en esta guía: Como marcar como [RESUELTO] un tema

Si ha encontrado la solución en otro sitio o mediante la técnica de «prueba-y-error», por favor comparta esa solución con todos los usuarios del foro.

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No dé libertad a sus enojos/frustraciones

Le pedimos que respete a los otros usuarios que han brindado su tiempo para contribuir a los temas tratados, incluso si usted no está de acuerdo con sus comentarios. No es necesario que usted esté de acuerdo todo el tiempo con las respuestas recibidas, pero el no estar de acuerdo no es excusa para un comportamiento pobre o con malos modales. Todos podemos sentirnos frustrados cada tanto, pero no se puede permitir que la frustración se convierta en un ataque personal.

El foro es para discutir y resolver problemas en un modo constructivo y abierto. Cuando usted subscribió a este sitio aceptó los términos de uso del mismo: respételos. Los administradores y moderadores intervendrán en mensajes que no estén de acuerdo con esos términos, por ejemplo en casos de comentarios que contengan obscenidades, pornografía, difamaciones, racismo, actitudes hostiles o insultantes (lo que suele conocerse como Flaming), comentarios agresivos fuera de lugar (Trolling), etcétera. Los mensajes ofensivos o los temas que los contengan podrán ser bloqueados y el contenido ofensivo removido.

Si usted siente que un mensaje de otra persona ha violado estas líneas guía utilice el correspondiente botón para reportarlo (el triángulo invertido con un signo de admiración en él, arriba a la derecha del mensaje en cuestión): por favor, no empeore las cosas iniciando una guerra verbal con el ofensor. Un moderador se hará cargo de la situación.

Si usted siente que su mensaje ha sido injustamente moderado deje en claro su punto de vista enviando un mensaje a los administradores del foro utilizando la dirección de correo electrónico aoo.foro.es @ correolibre.net

Sobre el contenido de los mensajes

Descargar archivos adjuntos a los mensajes de este sitio o a otros sitios aquí enlazados corre bajo su propio riesgo.

Subir o enlazar en este sitio archivos maliciosos puede llevar a la expulsión definitiva del usuario de este foro.

Pedir, ofrecer o intercambiar contenido protegido por copyright (programas, documentos, etcétera), o realizar cualquier otra actividad ilegal en los foros públicos puede llevar al cierre o incluso la eliminación del tema en el que estos hechos se produzcan y el usuario responsable podría ser suspendido o incluso expulsado.

Y por último recuerde: esta comunidad existe para hablar sobre AOO y sus derivados, no sobre bueyes perdidos. Si bien cada tanto podemos bromear y alejarnos un poco de los temas principales del foro (somos gente agradable y de buen espíritu... ) por favor trate de evitar «off-topic» que sean «demasiado off».

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¿Cuál es el significado de todos esos íconos?

Dos puntos generales:
- Íconos rojos indican mensajes no leídos. Íconos azules/grisáceos indican mensajes leídos.
- Una estrella en un hilo indica que usted ha publicado un mensaje en él.

Íconos de los hilos:
- Anuncio
- Tema «pegajoso» (permanece al inicio de la lista de mensajes, aún si hay mensajes más nuevos)
- Tema leído
- Tema sin leer
- Tema leído en el cual usted ha publicado un mensaje
- Tema sin leer en el cual usted ha publicado un mensaje
- Tema «candente» (con mucho movimiento)
- Tema cerrado (no es posible publicar respuestas)
- Tema movido

Íconos del foro:
- Foro con sub-foros (que han sido leídos)
- Foro con sub-foros (que no han sido leídos)
- «Foro» de enlace a otra dirección

Íconos de los mensajes:
- Para marcar un hilo que ha sido resuelto.
- Para marcar un hilo con un enlace a un reporte de error.
- Mayormente utilizado por los moderadores para marcar un tema «en el límite» con las reglas del foro.

Por favor, no abuse de los íconos disponibles para los mensajes: utilizar el símbolo de «radiactivo» no le conseguirá respuestas más rápidas.

Decoraciones:
- Archivo adjunto
- Ir al último mensaje del tema
- Ir al último mensaje no leído del tema
- Sub-foro leído
- Sub-foro sin leer

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Enlaces en los mensajes y en las firmas

Para evitar enlaces a sitios comerciales que podrían hacer que los usuarios de este foro creyeran que esos sitios están de alguna forma «aprobados», un estricto control de los enlaces a otros sitios es aplicado. Existen tres lugares donde enlaces a otros sitios de Internet pueden ser utilizados:

• En el contenido del mensaje
  Los enlaces publicados en el contenido del mensaje deben estar relacionados con el contenido del mismo y referirse a un problema válido para este foro. Por ejemplo, si el problema tratado está relacionado con una distribución Linux particular, dar el enlace al sitio web de la misma tiene sentido.
  Enlaces a wikipedia y otras referencias son aceptados.
  Se aplicará tolerancia cero a enlaces no relacionados con el problema o con los temas para los que este foro existe. Esto claramente incluye la publicidad descarada, enlaces a sitios de descarga ilegal de material con copyright, sitios para adultos, etcétera.


• En el perfil del usuario
  Es posible definir un sitio web en el perfil que el usuario muestra en este sitio (para más información al respecto, mirar la guía Personalizando los detalles del usuario). El foro será configurado para que esta información esté disponible solo a los usuarios activos. Casi cualquier tipo de enlace está permitido aquí... excepción hecha de sitios «a luces rojas», sitios de Spam o de descargas ilegales. Note que estos enlaces solo serán visibles en los detalles del usuario.


• En la firma
  Enlaces relacionados con AOO/LibO o páginas personales/blog sobre software libre son aceptados siempre que no excedan los límites establecidos anteriormente. Las imágenes en las firmas no están permitidas para mantener la legibilidad de los mensajes. Los enlaces a sitios comerciales no están permitidos aquí.

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Grupos de usuarios

En este foro existen cuatro «grupos de usuarios» diferentes, cada uno con distintos «privilegios»:

• Usuarios registrados: Los usuarios normales
• Voluntarios: forman un grupo de usuarios que han demostrado una especial dedicación al foro y que han recibido la confianza de los otros voluntarios. Poseen algunos derechos y privilegios, como por ejemplo:
  - La posibilidad de ser elegido para otros roles en el foro
  - La posibilidad de votar en asuntos que afectan el foro
• Moderadores: Usuarios con privilegios extra. Los moderadores pueden editar / borrar mensajes creados por otros usuarios, separar un tema en varios mensajes o unir dos o más en uno solo, mover hilos a distintos subforos, suspender usuarios (¡spammers!)...
• Administradores: Usuarios con más privilegios que el moderador. Un administrador puede modificar la estructura del foro, cambiar los datos de los usuarios o incluso cerrar cuentas (nuevamente, ¡spammers!...)
• Administradores eméritos: Este grupo reúne a las personas que hicieron trabajo de administración en el pasado, pero que por diversos motivos personales ya no están activos en el foro. Este grupo es una forma de reconocer, y agradecer, el trabajo que ellos hicieron en el pasado.

Solo los administradores pueden incluir a los usuarios en grupos de privilegios más altos.

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Utilizar las etiquetas [code] para encerrar código de macros

Es preferible que utilicemos las etiquetas CODE para encerrar el código de macros.

Para insertarlas debemos hacerlo desde el editor completo. Si estás utilizando la Respuesta rápida, haz clic sobre el botón Editor completo.

Haz clic donde deseas insertar el código macro, y haz clic sobre la etiqueta Code de la barra de herramientas:



Entre las etiquetas insertadas, escribe o pega tu código macro:



El resultado será algo similar a esto:



En tu mensaje, se verá de esta forma:



Si ya has escrito o pegado el código en tu mensaje:

Selecciona el código y luego, haz clic sobre la etiqueta Code de la barra de herramientas

¡¡¡ Y eso es todo !!!

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Buscar sus mensajes

Es posible que su mensaje haya sido movido a un subforo más adecuado en opinión de los moderadores o administradores.

Si no encuentra sus mensajes, puede utilizar la herramienta Buscar sus mensajes, situada justo bajo el logo del foro, como muestra la imagen:

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Mensajes privados recibidos

Si quiere leer los mensajes privados que ha recibido, utilice el botón que encontrará justo debajo del logo del foro, como muestra la imagen:

Para recibir avisos por correo de los nuevos mensajes privados

Configure la opción correspondiente desde el Panel de Control del usuario (haga clic sobre la imagen para ampliar):

[mauricio]

No damos soporte a MS Office

Estos son foros para dar soporte a Apache OpenOffice, LibreOffice y derivados, por favor, no esperes ni pidas soporte para MS Office, para ninguna de sus aplicaciones ni versiones.