OpenOffice no imprime ni detecta mi impresora!!!

[norgodian]

Hola a todos,

desde hace unos meses tengo OpenOffice y lo venía usando sin problemas, pero hace unos días el programa dejó de imprimir. Mi sistema operativo es Windows7 y mi impresora una Canon MP140.

Probé a desinstalar la versión que tenía e instalar la 3 pero no hay forma: cuando le doy a imprimir un documento se abre el diálogo de propiedades de impresión pero no aparece ninguna impresora ni me permite seleccionar ninguna. Es como si no detectara nada. Cuando le doy a "configurar impresora" en el menú "archivo" simplemente me aparece un diálogo que dice "No se encontró ninguna impresora predeterminada. Seleccione una impresora e inténtelo de nuevo". El caso es que mi impresora sí está correctamente instalada y configurada e imprime con normalidad cualquier documento de cualquier otro programa, excepto del pack OO. De hecho, para poder imprimir los documentos de OO de momento estoy teniendo que pasarlos a PDF y entonces sí los puedo imprimir, pero directamente desde OO es imposible.

He buscado por muchos foros y no encuentro la solución. He visto que otros usuarios tienen problemas similares pero o no obtienen solución o las que les dan no funcionan. Ya no sé qué hacer... ¿Alguien podría ayudarme por favor?
Muchas gracias!!!!

[mriosv]

En panel de control de Windows, en impresoras, ¿aparece la impresora?, ¿está marcada como predeterminada?, ¿Imprime la página de prueba?.

[norgodian]

Hola mriosv,

sí, la impresora está configurada correctamente y seleccionada como impresora predeterminada, de hecho es la única que tengo. La página de prueba se imprime sin problemas.

[mriosv]

¿En Menú/Archivo/Configuración de Impresora, no aparece?

[norgodian]

No, al darle a archivo/configuración de impresora sólo me aparece "No se encontró ninguna impresora predeterminada. Seleccione una impresora e inténtelo de nuevo". Este mensaje sólo permite "aceptar", tampoco da opción a buscar y seleccionar impresora.

[Kivi]

Hola.

A mi me pasa exactamente lo mismo que a norgodian. Tengo Windows Vista y mi única impresora, configura como predeterminada y que imprime perfectamente, es una HP Photosmart 5514. Para imprimir tengo que hacer lo mismo: pasarlo a PDF e imprimirlo desde otro programa. Una auténtica pena. OpenOffice siempre ha funcionado de maravilla. Tengo instalada la versión 3.4.1.

Cuando selecciono la opción "Imprimir..." del menú "Archivo" me aparece la impresora seleccionada:



pero al pulsar el botón "Imprimir" OpenOffice no envía el trabajo a la impresora.

Si selecciono la opción "Configuración de la impresora...", del menú "Archivo", se produce el siguiente error:



Si pulso el botón "Aceptar" me aparece lo siguiente:



Selecciono la impresora y pulso el botón "Aceptar" y vuelvo a intentar imprimir y de nuevo ocurre lo mismo: OpenOffice manda el trabajo a imprimir.

Saludos.

[anlasa]

A mi me ocurre exactamente lo mismo desde hace tiempo, ¿alguien tiene solución?, he probado ya a desinstalar y volver a instalar y no he solucionado nada.

[mriosv]

Tal vez restableciendo el perfil de usuario se pueda solucionar el problema.
https://forum.openoffice.org/es/forum/v ... =11&t=1082

[anlasa]

He restablecido el perfil de usuario y todo sigue igual.

[anlasa]

RESUELTO.- He desinstalado la mi impresora hp-3050, y la he vuelto a instalar con el CD original y se ha resuelto el problema. Creo que el problema viene desde que hice la última actualización a través de la red. Ojo al actualizar. Gracias

[SLV-es]

Hola anlasa

Gracias por compartir la solución que encontraste a tu problema

Dado que no conocemos si se puede aplicar al usuario norgodian, no marcamos de momento el tema como resuelto.

Saludos