OpenOffice 4.1.1 se cierra inesperadamente

[Tatus]

Buen dia

Tengo problema con esta version de office que en cualquier momento se cierra inesperademente para luego abrirse y dar la opcion de autorrecuperacion de archivo pero muchas veces no se puede autorrecuperar.

El error lo presenta en varios equipos asi que no es cuestion de windows ni de hardware.

gracias por su atencion.

Andres M

[mauricio]

Hola... yo nunca descarto nada... mucho menos si es Window...

Como primera opción reinicia el perfil del usuario y nos cuentas...

[SLV-es]

Tengo problema con esta version de office que en cualquier momento se cierra inesperademente para luego abrirse y dar la opcion de autorrecuperacion de archivo pero muchas veces no se puede autorrecuperar.

El error lo presenta en varios equipos asi que no es cuestion de windows ni de hardware.

Unos cuantos millones de usuarios utilizan la versión 4.1.1, entre los que me encuentro, y no nos da problemas. Por lo tanto, no creo que sea un problema de la versión.

¿El problema te ocurre con un documento en especial, con un grupo de documentos o con absolutamente todos los documentos?
Si son todos los documentos, dices que te ocurre con varios ordenadores; los documentos ¿se abren desde una unidad de red o se abren en local?
¿Abres los documentos desde un lápiz USB?

Pueden ser mil los motivos. Pero si quieres asegurarte, se pueden instalar las versiones 3.4.1 y 4.1.1 de forma independiente, en ese orden, y probar a abrir los documentos en una u otra.

[Tatus]

En cualquier momento se cierra no hay documento especifico, hora dia, y pasa en varios ordenadores que tienen instalada la misma version probe con reinstalar en uno de ellos y tampoco sirvio.

gracias

[mriosv]

Tal vez tienes algo instalado en los ordenadores que es incompatible con OpenOffice.

No veo que hayas probado reiniciando el perfil de usuario como te comento Mauricio.

[Tatus]

voy a hacerlo y en 2 dias les comento

[Tatus]

HOla a todos

sigue el mismo problema trate actualizando y reinstalando y sigue igual

Gracias

[SLV-es]

Recomiendo el siguiente procedimiento:

- Desinstalar el programa
- Eliminar el perfil del usuario
- Limpiar el PC con cCleaner (Limpiador y Registro), al menos 2 pasadas con el de registro, con las OPCIONES POR DEFECTO, no actives más
- Verificar con cCleaner los programas que carga al inicio (Herramientas>Inicio); si ves alguno innecesario, desactivalo, no lo borres, por si acaso
- Descargar una nueva copia de la página oficial (abajo tienes el enlace)
- Instala de nuevo y comprueba

Que ocurra en varios ordenadores es todavía más extraño, por lo que imagino que el paquete de instalación que descargaste contiene un error.
O quizás sea el antivirus que tienes. ¿es el mismo en todos? ¿cual?