No abre documentos

[Kanu]

Estoy perdido....

El caso es que puedo abrir calc o writer, crear, guardar etc con normalidad. Pero cuando intento abrir otro documento creado en otro ordenador de cuelga y sale el "No Responde"

He probado lo de cambiar el perfil y no funciona.
He probado a reinstalar AOO y no funciona.
He desinstalado, borrado el perfil y borrada toda entrada en el registro de openoffice y vuelto a instalar y sigue igual.

Hace tiempo que no usaba este ordenador con OO así es que no se desde cuando sucede.

Seguro que es algo sencillo pero no lo pillo.

Apache Openoffice 4.1.1
SO: Windows 10

Gracias por la ayuda

[fornelasa]

¿los dos/tres ordenadores tienen Windows 10 y tienen la misma versión de AOO?
¿podrías subir (tal vez) el archivo aqui?

Saludos, Federico.

[SLV-es]

¿El documento de otro ordenador (o documentos) los abres desde...

- una unidad de red: comprueba si tienes derechos de sólo lectura
- una memoria usb: es muy probable que se hayan almacenado incorrectamente; prueba en un tercer ordenador.
- desde mi disco duro pero los copié desde una memoria: aplicar el apartado anterior

En otro caso, ¿donde están esos documentos?

[Kanu]

El otro ordenador tiene windows 7 con la misma versión de OO, los archivos están en Drive con los accesos correctos.
Los puedo copiar al escritorio sin problemas pero tampoco se abren, ni con un PEN tampoco.

No da error de archivo, se cuelga la aplicación....tanto writer como calc.

[fornelasa]

La primera pista indica que pudiera ser por la versiónes de Windows distintas.
Tal vez de inicio el archivo fue creado con LibreOffice, digo lo anterior porque, recientemente he notado que algunos archivos creados en LO no pueden ser abiertos rapidamente con OO.
Personalmente estoy adivinando la posible solucion debido a que tu consulta no es "normal", no se ha sabido de problemas similares al tuyo, al menos yo no los he visto.

Saludos, Federico.

[Kanu]

Los archivos son recientes, y creados con AOO 4.1.1. tambien.

He averiguado que algunos archivos si los abre y otros no.
En los que no abre, si que se genera el archivo "lock"

Mas cosas raras que he averiguado: Creo un documento nuevo en el ordenador con Windows 7 y se abre desde el otro. Abro con el 7 uno de los documentos que no abre en el 10 y voy modificando hasta dejarlo vacío y No se abre.
Abro con el 7 un documento de los que no abre el 10, copiar y pegar en un documento nuevo y zas, este si se abre.

Loquito me tiene ...

[Kanu]

Aqui podeis descargar uno de los documentos con problemas:

https://mega.nz/#fm/llpnyRKR Sustituido por el documento enlazado un par de mensajes más abajo

¿Podría ser algo relacionado con estilo personalizado?
Es lo que creo común en estos documentos.

[SLV-es]

El enlace a mega pide crear una cuenta.
Intenta adjuntar el documento siguiendo el procedimiento habilitado en el foro, o compártelo en Drive (mejor en una carpeta específica, compartes una copia del original)

[Kanu]

Gracias por la aclaración no encontraba este punto.

Aqui va el archivo....bueno uno de ellos...

[SLV-es]

Me lo ha abierto sin el menor problema, en modo editable, y permite almacenar los cambios.
Tanto en AOO 4.1.1 como en LibO 4.4

[fornelasa]

Tambien hice pruebas con los programas que dice mi firma y todo funcionó normalmente.
Saludos, Federico.

[Kanu]

Pues yo os prometo que en uno de mis equipos no se puede abrir. Es un portátil LENOVO con windows 10 y la misma versión de AOO instalada.
¿Alguien lo puede probar con windows 10 y AOO 4.1.1?

¿Puede ser que en esa situación de problemas un documento con un "Estilo" personalizado?

[SLV-es]

Nadie duda de que te falle.
Lo que pretendemos decir es que es algo que ocurre en ese equipo.
El procedimiento entonces es:
- Renombrar la carpeta del usuario, arrancar AOO y abrir el documento para verificar que no es alguna personalización o extensión la que provoca el error.
- Como ya lo hiciste y como es el caso de que sigue fallando, revisar qué aplicaciones pueden estar instaladas y que puedan influir en el resultado; por ejemplo:
+ si está o no instalado Java, y si la instalación es de 32 bits (que es la que precisa AOO)
+ si pueda ser el antivirus el que lo bloquee (cosa muy rara), por lo que me desconectaría de internet y desactivaría los escudos para probar a abrir el archivo
+ si el documento tiene vínculos con otros documentos a los que no alcanza a ver por temas de red (otra cosa muy rara, pues debe abrirlo sin leer los otros documentos)
Y no se me ocurren más cosas

Si sospechas del estilo, ¿por qué no lo cambias por el predeterminado y pruebas?
Un estilo personalizado no debería dar problemas, salvo que utilice una fuente que no poseas en ese equipo y tenga problemas para sustituirla (de nuevo, muy muy raro)

[Kanu]

Gracias por tu contestación SLV.

He probado todo lo que comentas y sigo sin poder abrir esos documentos.

La versión de Java era la 8 Update 51 y la he actualizado a la 8 update 65 cin obtener resultados. (Desconozco si es de 32 bit)
He probado a eliminar el encabezado y pie de página, el formato, el estilo, y todo el texto (se queda un documento en blanco) y sigo sin poder abrirlo.
Repito que otros documentos los abre con normalidad.

Si consigo averiguar que pasa os lo cuento...