Problemas al abrir archivo

[ppmug]

Hola a todos

Mi problema surge cuando abro un archivo. Al rato este se tilda y cirra el programa, al intentar abrirlo nuevamente me aparece un cartel de recuperación. Lo recupera lo abre y al rato vuelve a suceder lo mismo. Ya desinstale por completo y volví a instalarlo, pero el problema persiste. No se que hacer.

[RGB-es]

Aparentemente algo se ha arruinado en tu perfil de usuario por lo que intenta reiniciarlo siguiendo la tercer entrada de esta guía: el perfil de usuario de AOO