Opciones de filtro ASCII. Recuperar archivo

Hola , cada vez q quiero abrir el archivo adjunto me sale :OPCIONES DE FILTRO DE ASCII
-Juego de caracteres : me sale una cosa q no entiendo
-Fuente preterminada: y otra
-Idioma: y otra
-Saltode parrafo: y otra
porfavor si lo pueden recuperar mejor porq me volvi loco
leyendo en maldito libro y son resumenes nada personal
pero mejor si lo recuperais
Muchas gracias
-Juego de caracteres : me sale una cosa q no entiendo
-Fuente preterminada: y otra
-Idioma: y otra
-Saltode parrafo: y otra
porfavor si lo pueden recuperar mejor porq me volvi loco


Muchas gracias